Inaugura Mónica Oyervides nueva Sala de Atención Ciudadana en Juárez

Juárez,N. L.- Con el objetivo de brindar una atención más cercana, digna y eficiente a la ciudadanía, la alcaldesa de Juárez, Mónica Oyervides Acosta, encabezó la inauguración de la nueva Sala de Atención Ciudadana de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana.

El espacio, ubicado en el C4 municipal, cuenta con tres cabinas especializadas para mejorar la atención a víctimas y facilitar procesos de denuncia.

Acompañada por el Coordinador del Gabinete de Igualdad, Félix Arratia Cruz; el Fiscal General, Javier Enrique Flores Saldívar; y mandos de Fuerza Civil, la edil destacó la relevancia de este nuevo modelo de atención.

“El día de hoy damos un paso firme en favor a la seguridad de Juárez. Inauguramos la nueva Sala de Atención Ciudadana en el C4, un espacio digno que se le debía a la ciudadanía del municipio”, expresó.

Oyervides subrayó que este proyecto permitirá una respuesta más ágil ante delitos, gracias a la coordinación directa con la Fiscalía.

“Este nuevo espacio fortalece la coordinación entre la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y la Fiscalía General de Justicia, lo que nos permitirá brindar una respuesta más ágil y temprana a quienes han sido víctimas de un delito”, señaló.

La alcaldesa enfatizó que su administración busca garantizar entornos seguros y atención digna para todos los sectores de la población.

“Cada decisión que tomamos tiene un propósito muy claro: que nuestras familias vivan más seguras, que se sientan protegidas, acompañadas y escuchadas”, afirmó.

Además, destacó que este espacio responde a una deuda histórica con la ciudadanía.

“Cada uno de los niños, niñas, adolescentes y adultos mayores merecen tener un espacio digno ante un momento de vulnerabilidad, y este espacio se les debía desde hace muchos años”, puntualizó.

Por su parte, el secretario de Seguridad municipal informó que la sala contará con dos cabinas conectadas virtualmente con la Fiscalía para presentar denuncias en tiempo real, así como un módulo de atención directa para orientación y trámites.

El servicio general operará de 8:00 a 17:00 horas, mientras que las cabinas virtuales estarán disponibles las 24 horas del día.

Con esta acción, el Gobierno de Juárez refrenda su compromiso de fortalecer la seguridad, mejorar la atención ciudadana y garantizar mayor bienestar para las familias.